Alle producten van P&G Safety zijn van topkwaliteit maar mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop of per ongeluk het verkeerde product hebben besteld? Geen probleem! U kunt de meeste producten die je bij ons hebt gekocht retourneren, wel tegen bepaalde voorwaarden. Daarover leest u hieronder meer.
1. Retourzenden van gekochte producten:
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat P&G Safety niet aansprakelijk voor is als retourgestuurde artikelen beschadigen of zoekraken.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien u een product retourneert omdat het product onvolledig of stuk is,
dan vergoeden wij de verzendkosten van de retourzending.
Retourneren doet u binnen 14 dagen
P&G Safety accepteert teruggestuurde producten zolang u ze terugstuurt binnen 14 dagen nadat u ze heeft ontvangen.
Stuur altijd een kopie-factuur mee of een print van de factuurmail.
Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, compleet met eventuele toebehoren.
Wij crediteren geen gebruikte of beschadigde artikelen.
Denkt u eraan dat u het product voordat u het terugstuurt goed verpakt zodat het niet beschadigd tijdens het retourneren?
U kunt daarvoor het materiaal gebruiken van de verzending. Maar let u er wel op dat het nog steeds goed beschermd.
Het postadres voor retourneren is:
P&G Safety B.V.
T.a.v. Retour
Rondgang 26
5311 PB GAMEREN
Voor het retourneren van producten dient u een kopie factuur of print van de factuurmail mee te nemen/zenden.
2. Terugbrengen van een product:
U mag het product ook retour brengen bij ons bedrijf. Hiervoor gelden dezelfde regels als bij het retourneren per post.
Stuurt u wel een e-mail om aan te geven dat u het product wenst terug te brengen? Dan stemmen wij de datum en de tijd met u af.
Het adres voor terugbrengen en retourneren is:
P&G Safety B.V.
Rondgang 26
5311 PB GAMEREN
Ook bij het terugbrengen dient u een kopie factuur of print van de factuurmail mee te nemen.
Afhandeling:
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen we uw een e-mail ter bevestiging.
Als alles in orde is, storten we het bedrag dat u ons voor de producten hebt betaald terug.
U kunt het bedrag binnen 30 dagen op uw rekening verwachten.
Wanneer u een artikel onterecht of zonder kopie-factuur terugstuurt, dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen.
3. Het terugbrengen van verhuurproducten:
Heeft u een product bij ons gehuurd dan dient u ook te zorgen voor het retourneren van dit product. U kunt het product retour brengen bij ons bedrijf. Stuurt u dan wel een e-mail om aan te geven dat u het product wenst terug te brengen, dan stemmen wij de datum en de tijd met u af.
Mocht u het gehuurde artikel veilig en onbeschadigd met de post kunnen verzenden dan is dat ook mogelijk.
In beide gevallen is het adres voor het retourneren van gehuurde producten:
P&G Safety B.V.
Retour Verhuur
Rondgang 26
5311 PB GAMEREN
Voor het terugbrengen van gehuurde producten dient u altijd een kopie factuur of print van de factuurmail mee te nemen.
